Conditions d'utilisation

Dernière mise à jour : 10 juillet 2023

 

1 UTILISATION DU SITE WEB. Le site web tiptop.ca (le « Site ») est la propriété et est exploité par Grafton Apparel Ltd. (la « Société ») à des fins personnelles et non commerciales ainsi qu'à des fins d'information. Votre utilisation du Site est soumise aux conditions d'utilisation et de vente (les « Conditions ») suivantes et à toutes les lois applicables. En accédant et en naviguant sur le Site, vous acceptez, sans limitation ou qualification, les Conditions. Si vous n'êtes pas d'accord avec l'une quelconque des Conditions, veuillez ne pas utiliser le Site. La Société se réserve le droit de modifier, de changer, d'alterner, d'ajouter, de supprimer ou de mettre à jour les Conditions (ou toute partie de celles-ci) applicables au Site sans avertissement écrit préalable à tout moment et à tout moment, à la discrétion de la Société. Nous vous notifions tout changement, modification, altération ou mise à jour des Conditions, des modifications ou des mises à jour du Site en publiant un avis de ce changement sur le Site. Après la publication de tout tel avis, votre utilisation continue du Site constituera votre acceptation des nouvelles conditions et autres politiques, telles que modifiées, et vous serez lié par ces nouvelles conditions et politiques. Les produits et services de la Société disponibles à travers le Site (les « Produits » ou les « Produits ») ne peuvent être commandés que par des personnes résidant au Canada. Vous êtes responsable de vous assurer que votre accès au Site et les informations et les matériaux disponibles sur ou à travers le Site sont légaux dans chaque juridiction dans ou par laquelle vous accédez ou consultez le Site et ces informations et matériaux. Les termes « nous », « nous » et « nous » utilisés dans les Conditions font également référence à la Société. La Société vous recommande de lire attentivement les Conditions, car elles comprennent des dispositions telles que la limitation de responsabilité, la résolution des différends et d'autres dispositions qui peuvent restreindre vos droits.

2 POLITIQUE D'UTILISATION ACCEPTABLE. En tant que condition de votre utilisation du Site, vous représentez et vous garantissez à la Société que vous:

• utiliserez uniquement le Site à des fins légales, conformément aux Conditions et à notre politique en ligne de Confidentialité et Sécurité;
• accepterez d'honorer nos droits de propriété intellectuelle;
• accepterez de fournir à la Société des informations exactes, telles que nécessaires pour le bon fonctionnement du Site et de prendre en charge les informations que vous fournissez;
• reconnaîtrez que nous pouvons ne pas être en mesure de traiter et n'aurons aucune responsabilité de traiter les demandes dont nous ne pouvons pas valider l'exactitude;
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3 CONFIDENTIALITÉ. Nos pratiques de confidentialité concernant les informations que nous collectons pendant votre visite au Site sont expliquées dans notre Politique de confidentialité, les termes desquels sont incorporés par référence dans les présentes. Votre utilisation continue du Site implique que vous avez lu notre Politique de confidentialité et que vous acceptez ses termes.

4 UTILISATION PAR LES MINIMES ANNUES. Le Site est destiné à une utilisation par des adultes seulement. Si vous utilisez le Site pour acheter des Produits, vous représentez que vous êtes âgé de la majorité pour entrer dans tout accord d'achat à travers le Site et devenir lié par ses termes. Si vous êtes mineur dans la juridiction dans laquelle vous résidez, votre parent ou tuteur devrait utiliser le Site en votre nom et vous ne devriez pas utiliser le Site vous-même ou fournir toute information personnelle à la Société. La Société ne collecte pas intentionnellement d'informations de mineurs de moins de 13 ans.

5 ACHATS DE PRODUITS ET COMPTE D'UTILISATEUR. Si vous vous inscrivez un compte sur le Site pour l'achat de Produits, vous êtes responsable de maintenir la confidentialité de vos identifiants de compte, y compris votre mot de passe, et de restreindre l'accès à votre compte, et vous acceptez d'accepter la responsabilité de toutes les activités qui se produisent sous votre compte ou votre mot de passe. La Société se réserve le droit de refuser le service, de mettre fin aux comptes ou d'annuler les commandes à sa seule discrétion.

6 INFORMATIONS ET DISPONIBILITÉ DES PRODUITS. Les Produits qui peuvent être achetés sur le Site sont disponibles pour la vente et la distribution aux clients au Canada seulement. La Société tente de donner les informations les plus précises possibles sur tous les Produits disponibles pour la vente et/ou la distribution par la Société. Cependant, la Société ne garantit pas que les descriptions des Produits ou tout autre contenu du Site sont exacts, complets, fiables, actuels ou exempts d'erreurs. Veuillez noter que puisque les couleurs des Produits que vous voyez dépendent de votre moniteur, la Société ne peut garantir que votre moniteur affichera la couleur exacte réelle d'un Produit affiché. La disponibilité de certains Produits peut être limitée, et les Produits peuvent ne pas être disponibles pour une vente immédiate. La Société peut réviser ou cesser de faire disponible tout Produit à tout moment sans avertissement préalable. Dans le cas où la Société ne peut pas livrer à vous un Produit commandé en raison de la disponibilité, la Société vous notifie par courrier électronique et votre commande sera automatiquement annulée pour ce Produit non disponible, à condition que la Société puisse, à sa seule discrétion, vous contacter pour vous permettre de maintenir votre commande sous réserve d'un délai de livraison révisé si et lorsque le Produit devient disponible.

7 COMMANDES DE PRODUITS. Avant de soumettre une commande pour l'achat de Produits à l'aide du Site, vous serez présenté à un écran de confirmation de commande (le « Écran de confirmation de commande ») décrivant, entre autres choses, les Produits à commander, le prix d'achat et les frais applicables de livraison et de taxes. Lorsque vous soumettez votre commande (en cliquant sur le bouton « Acheter en toute sécurité »), votre commande constituera une offre de votre part à la Société pour acheter les Produits décrits dans l'Écran de confirmation de commande, pour le prix et sous réserve des autres frais, conditions et clauses énoncées dans l'Écran de confirmation de commande. Les commandes ne sont pas contraignantes pour la Société avant qu'elles ne soient acceptées par la Société. L'acceptation de votre commande par la Société est attestée par un courrier électronique de retour de la Société indiquant que votre commande a été acceptée. Le Site et ses contenus ne doivent pas être interprétés comme une offre de vente de tout produit ou service.

8 TARIFS DES PRODUITS. Tous les prix et commandes de Produits sont exprimés et seront traités en dollars canadiens. Bien que la Société tente de fournir des informations de produits et de tarifs précises, des erreurs peuvent survenir. La Société se réserve le droit de corriger toute erreur de tarifs ou d'informations de produits. La Société ne peut confirmer le prix d'un Produit qu'après que vous avez soumis une commande pour ce Produit. Dans le cas où le prix ou les informations connexes d'un Produit (comme décrits sur le Site et/ou l'Écran de confirmation de commande) sont incorrects en raison d'une erreur de tarifs ou d'informations de produits, la Société peut, à sa seule discrétion, refuser ou annuler votre commande, qu'elle soit acceptée ou non. Si il y a une erreur de tarifs, la Société annulera votre commande et rétablira les frais qui ont été appliqués, puis vous contactera pour vous demander de passer une nouvelle commande pour le Produit au prix correct.

9 CONSENTEMENT À L'UTILISATION DE DOCUMENTS ÉLECTRONIQUES. Vous consentez à l'échange d'informations et de documents entre vous et la Société par Internet ou par courrier électronique, et vous acceptez que les Conditions, ensemble avec tout ordre de confirmation électronique accepté par la Société, constituent l'équivalent d'un accord écrit sur papier original entre nous. Vous acceptez également que tous les accords, avis, déclarations et autres communications que nous pouvons vous fournir électroniquement satisfont à toute exigence légale selon laquelle de telles communications doivent être écrites.

10 ANNULATION. La Société se réserve le droit, à sa seule discrétion, de limiter les quantités, de mettre fin aux comptes et de refuser ou d'annuler toute commande, y compris après que la commande a été soumise, qu'elle soit confirmée ou non et que votre carte de crédit ait été débitée. Dans le cas où votre commande est annulée après que votre paiement a été traité, la Société émettra un remboursement intégral.

11 CONDITIONS DE PAIEMENT. Le paiement doit être effectué par carte de crédit ou, à moins que d'autres méthodes de paiement préalablement acceptées par la Société ne soient acceptées. Tous les paiements effectués par carte de crédit sont soumis à l'approbation de l'institution financière qui a émis la carte de crédit.

12 LIVRAISON ET TAXES. La Société livrera les Produits commandés par vous selon le mode de livraison que vous avez choisi et à l'adresse indiquée dans l'Écran de confirmation de commande. Les délais de livraison fournis par la Société sont des estimations seulement. La Société ne sera pas responsable de tout dommage ou coût résultant de tout retard de livraison. À moins que cela ne soit spécifié autrement, tous les prix des Produits indiqués ne comprennent pas les frais de livraison et de manipulation et les taxes fédérales et provinciales applicables. Des frais supplémentaires pour la livraison et la manipulation et les taxes seront indiqués sur l'Écran de confirmation de commande pour chaque commande, dans la mesure du possible. Les clients seront responsables de tous les impôts sur les ventes, les taxes sur les biens et services, les taxes harmonisées sur les ventes et autres taxes et droits associés à la commande.

13 PROPRIÉTÉ; RISQUE DE PERTES. Tous les Produits achetés auprès de la Société deviennent la propriété de la Société et vous assumez les risques de perte à la date de livraison par la Société des Produits à la société de livraison tiers (Canada Post ou UPS).

14 RETOURS. Tous les retours de Produits sont soumis à la politique de retour de la Société, les termes desquels sont incorporés par référence dans les présentes. Certaines restrictions peuvent s'appliquer.

15 EXCLUSION ET EXCLUSION DE GARANTIE. - Non applicable aux consommateurs du Québec - La Société ne fait aucune représentation ou garantie concernant la fonctionnalité, le bon fonctionnement ou l'état du Site, sa convenance à l'utilisation, ou que son utilisation, ou toute information ou matériau, y compris tout logiciel téléchargeable, accédé à partir ou à travers le Site, sera ininterrompue ou exempte d'erreurs. La Société ne représente, ne garantit ni ne s'engage à corriger les erreurs sur ou liées au Site, ou que tout serveur à partir duquel le Site est exploité est ou sera exempt de virus ou d'autres composants nuisibles. Sauf dans la mesure expressément prévue dans les Conditions, le Site et tous les matériaux, produits et informations fournis à travers ou sur le Site sont fournis à vous sous réserve d'une garantie « telle quelle », « telle que disponible », « avec défauts » et la Société ne fait aucune représentation, garantie ou condition de quelque nature que ce soit, y compris sans limitation (i) Garanties concernant des transactions ininterrompues ou exemptes d'erreurs, la confidentialité ou la sécurité, (ii) Exactitude, adéquation ou complétude du Site et du contenu, les informations, les matériaux et les fonctions accessibles par le logiciel utilisé sur ou accédé à partir du Site, les produits ou les liens hypertextes vers des tiers, ou pour tout manquement à la sécurité associé à la transmission de données sensibles à travers le Site ou tout site lié ; ou (iii) Marchandabilité, qualité, titre, durabilité, convenance, non-infringement ou adaptation à un usage particulier, ou celles découlant d'une pratique commerciale ou d'une utilisation de commerce. Ces exclusions sont en plus de toute exclusion spécifique autrement prévue dans les Conditions. Puisque certaines lois fédérales ou provinciales ne permettent pas l'exclusion de certaines garanties, certaines de ces exclusions peuvent ne pas s'appliquer à vous. Cette section survivra à la résiliation ou à l'expiration de cet accord.

16 RÉMUNÉRATION. En utilisant le Site, vous acceptez de rémunérer, de défendre et de tenir indemne la Société contre toute perte, tout dommage, toute responsabilité et toute réclamation et toutes les frais, coûts et dépenses de toute nature liés à celles-ci (y compris, sans limitation, les frais raisonnables d'avocats) encourus par la Société en raison de toute réclamation découlant de votre utilisation du Site. La Société se réserve le droit, à ses propres frais, de prendre en charge l'exclusivité de la défense et du contrôle de toute affaire autrement soumise à la rémunération par vous et vous ne devrez pas, dans aucun cas, négocier ou résoudre toute affaire sans le consentement écrit de la Société. Pour l'application de cette section, « La Société » inclut les dirigeants, les administrateurs, les employés, les agents, les mandataires, les entrepreneurs et les fournisseurs tiers de la Société. Cette section survivra à la résiliation ou à l'expiration de cet accord.

17 LIMITATION DE RESPONSABILITÉ. - Non applicable aux consommateurs du Québec - Dans la mesure maximale permise par la loi applicable, la Société ne sera pas responsable de tout dommage ou perte de quelque nature que ce soit, directe, indirecte, incidentale, spéciale, exemplaire, punitif ou consécutif, quelle que soit la cause, y compris mais sans s'y limiter, toute perte de données, toute perte de profits, toute perte de bénéfices, toute perte de goodwill, toute perte de revenus, toute perte d'utilisation ou manque de disponibilité de installations, y compris ressources informatiques, routeurs et données stockées, découlant de l'utilisation du Site, y compris sans limitation les matériaux ou les informations fournis à travers le Site, les produits ou les transactions effectuées sur ou à partir du Site, même si la Société ou l'un de ses agents, entrepreneurs, employés ou mandataires légaux a été averti de la possibilité de telles dommages ou réclamation. En particulier et sans limitation de la précédente disposition, la Société ne sera pas responsable à votre égard de dommages ou pertes résultant de virus, de corruption de données, d'échecs de messages, de dommages découlant de problèmes de transmission, de fournisseurs de services de télécommunications, des entrepreneurs de la Société, de l'internet, de la structure de l'internet, des fournisseurs de produits ou services tiers, de dommages ou pertes causés par vous ou vos employés, agents, mandataires ou sous-traitants, ou d'autres événements hors du contrôle raisonnable de la Société. Si, malgré les limitations ci-dessus, la Société est trouvée responsable de tout dommage ou perte en raison de l'utilisation du Site, dans aucun cas la responsabilité totale de la Société découlant de toute cause (y compris sans limitation la rupture de contrat, la négligence, la négligence grave ou autre) ne dépassera le montant le moins élevé de 100 $ ou le montant payé par vous pour les produits spécifiques achetés par vous et auxquels la réclamation se rapporte. Si vous êtes insatisfait des Conditions ou du Site, votre seul et unique recours est de cesser d'utiliser et d'accéder au Site. Certaines lois fédérales ou provinciales peuvent ne pas permettre la limitation des garanties implicites ou l'exclusion ou la limitation de certaines dommages. Si ces lois s'appliquent à vous, certaines ou l'ensemble de ces exclusions peuvent ne pas s'appliquer à vous, et vous pourriez avoir des droits supplémentaires. Pour l'application de cette section, « La Société » inclut les dirigeants, les administrateurs, les employés, les agents, les mandataires, les entrepreneurs et les fournisseurs tiers de la Société. Cette section survivra à la résiliation ou à l'expiration de cet accord.

18 DROITS D'AUTEUR ET MARQUES DE COMMERCE. Les matériaux du Site, y compris mais sans s'y limiter les textes, les images, les illustrations, les articles, les photographies, les logiciels, les clips audio et les clips vidéo, sont la propriété de la Société ou sont fournis par la Société, et la Société ne représente ni ne garantit que de tels matériaux ne violent pas les droits de toute autre personne ou entité. Les matériaux du Site sont protégés au Canada et dans d'autres juridictions par la Loi sur le droit d'auteur et par vertu des conventions et traités internationaux applicables. La Société est propriétaire du droit d'auteur sur l'ensemble du Site et, par conséquent, les matériaux du Site ne peuvent pas être copiés, reproduits, réédités, téléchargés, publiés, transmis, distribués ou modifiés, en tout ou en partie, sous quelque forme que ce soit, y compris mais sans s'y limiter les textes, les sons ou les images, sans le consentement écrit préalable de la Société. Les marques de commerce, les logos et les signes distinctifs (collectivement, les « Marques ») affichés sur le Site sont des marques de commerce ou non enregistrées de la Société ou d'autres, sont la propriété de leurs propriétaires respectifs et ne peuvent être utilisés sans le consentement écrit de l' propriétaire de telles Marques. Rien dans le Site ne doit être interprété comme conférant un droit d'utiliser les Marques ou les matériaux protégés par la Loi sur le droit d'auteur. Même si la Société autorise votre utilisation d'un seul exemplaire électronique ou sur papier de l'information publiée sur n'importe quelle page du Site, à condition que la copie soit utilisée uniquement à des fins non commerciales et personnelles et, dans chaque cas, à condition que toute copie reste protégée par tous les droits d'auteur, marques de commerce, signes distinctifs et autres notices et légendes de propriété contenues sur n'importe quelle page du Site. Cette licence ne comprend pas la revente du Site ou de ses contenus, la collecte de listes de produits, de descriptions ou de prix, ni tout autre usage dérivé du Site ou de ses contenus, ni le téléchargement ou la copie d'informations à des fins bénéfiques à tout commerçant, ni l'utilisation de techniques de données de minage, de robots ou d'autres outils de collecte et d'extraction de données similaires. Vous ne pouvez pas encadrer ou utiliser des techniques d'encadrement pour encadrer n'importe quelle page du Site ou tout signe distinctif, logo ou autre propriété intellectuelle (y compris les images, les textes, la disposition de page ou la forme) de la Société sans le consentement écrit exprès de la Société. Vous ne pouvez pas utiliser des balises de métadonnées ou tout texte caché « utilisant le nom de la Société ou les marques de commerce sans le consentement écrit exprès de la Société. Toute utilisation non autorisée du Site et/ou de ses contenus met fin à la permission ou à la licence accordée par la Société. Sauf dans la mesure expressément prévue dans les présentes, rien dans les Conditions ne doit être interprété comme conférant implicitement, par estoppel ou autrement un droit ou une licence sous quelque droit d'auteur, brevet, marque de commerce ou autre droit de propriété intellectuelle de la Société ou d'une autre personne ou entité.

19 VOTRE MATERIEL. La Société n'est pas responsable de tout texte, image, vidéo, son ou toute information, contenu ou autres matériaux que vous pouvez introduire ou publier à travers le Site ou tout autre site web de la Société, y compris les pages de la Société sur les sites de réseautage social et les pages web comme Facebook, Twitter ou Instagram (collectivement, votre « Matériel »). Vous reconnaissez et acceptez que votre Matériel ne reflète pas nécessairement les vues, les idées ou les opinions de la Société ou de ses divisions, filiales, sociétés affiliées, administrateurs, dirigeants, employés, agents, entrepreneurs et fournisseurs et que nous déclinons toute responsabilité pour tout votre Matériel. Vous acceptez de ne jamais introduire ou publier intentionnellement ou autrement du Matériel qui est diffamatoire, diffamatoire, injurieux, obscène, abusif, frauduleux ou qui viole les droits de propriété d'une autre partie, qui promeut la haine, qui donne lieu à un crime ou à une responsabilité civile ou qui est autrement illégal ou contraire aux lois et réglementations applicables. Vous acceptez de défendre et de tenir indemne la Société contre toutes les réclamations, dommages, responsabilités, pertes ou dépenses résultant de ou liées à votre Matériel. La Société se réserve le droit de modifier, d'alterner ou de supprimer tout Matériel à tout moment sans avertissement préalable. Tout Matériel doit être utilisé uniquement à des fins non commerciales et personnelles et peut être protégé par les lois sur le droit d'auteur.

20 CONFIDENTIALITÉ DU MATERIEL TRANSMIS. Outre les informations de compte et les informations nécessaires pour traiter les commandes, la Société ne souhaite pas recevoir de vous des informations confidentielles, secrètes ou de propriété. Vous reconnaissez et acceptez que tout Matériel que vous fournissez, y compris mais sans s'y limiter vos idées, suggestions, commentaires et autres commentaires concernant votre utilisation du Site ou des Produits, n'est pas, sauf dans la mesure requise par la loi ou conformément à la politique de confidentialité de la Société, confidentiel, secret ou de propriété. Vous acceptez de reconnaître et d'accepter que toute information ou Matériel que vous fournissez à la Société, que vous le fassiez par voie électronique en accédant ou en utilisant le Site ou autrement, et l'utilisation que la Société peut faire de cette information et de ce Matériel, tel que permis dans les Conditions, ne viole pas les droits de toute autre personne ou entité. Vous consentez à ce que la Société utilise tout tel Matériel, en tout ou en partie, par tout moyen ou de toute manière, y compris la reproduction, la retransmission ou la publication de votre Matériel pour les fins commerciales de la Société, conformément à la politique de confidentialité de la Société. Pour plus de clarté, et sans limitation de la généralité de ce qui précède, en publiant des messages, en téléchargeant des fichiers, en saisissant des données ou en participant à toute autre forme de communication à ou à l'intérieur du Site, vous accordez à la Société une licence perpétuelle, mondiale, irrévocable, non exclusive, sans droit de redevance, de licence, de sous-licence, d'adaptation, de distribution, de diffusion, de représentation publique, de reproduction, de transmission, de modification, d'édition et d'utilisation de tout contenu de vos communications et de toute idée ou matériau original contenu dans celles-ci, dans tous les médias actuels ou futurs. Cette licence comprend le droit d'exploiter tout droit de propriété intellectuelle dans et sur tout telles communications, y compris sans limitation tout droit d'auteur, marque de commerce, signe distinctif ou droit de brevet, sous toute juridiction pertinente. Vous renoncez à tous vos droits à inspecter et/ou à approuver toute utilisation par la Société de tout Matériel ou idée soumis par vous ou le droit de percevoir toute rémunération pour de telle utilisation. Vous renoncez à tous vos droits à toute réclamation contre la Société pour toute violation présumée ou réelle de droits de propriété intellectuelle, de droits de la personnalité et de la vie privée, de droits de l'attribution et de droits de l'attribution en raison de tout de tels Matériel ou idée. Vous acceptez et comprenez que la Société n'a aucune obligation de faire usage de tout Matériel ou idée soumis par vous de quelque manière que ce soit. De plus, vous reconnaissez et acceptez que les communications non protégées par courrier électronique et autres transmissions sur Internet ne sont pas confidentielles et peuvent être sujettes à des interceptions, à des altérations ou à des pertes. Vous reconnaissez et acceptez que, en soumettant tout telles communications à la Société ou au Site, aucune relation de confidentialité, fiduciaire, contractuelle ou autre n'est créée entre vous et la Société autre que conformément aux Conditions. La Société ne sera pas responsable du paiement de toute somme à toute autre partie en raison de l'utilisation que la Société peut faire de toute information ou Matériel fourni par vous à la Société ou au Site. Vous représentez et garantissez également que toute et toutes telles informations ou Matériel que vous fournissez à la Société, que vous le fassiez par voie électronique en accédant ou en utilisant le Site ou autrement, et l'utilisation que la Société peut faire de cette information et de ce Matériel, tel que permis dans les Conditions, ne viole pas les droits de toute autre personne ou entité.

21 UTILISATION DE VOTRE MATERIEL PAR NOUS. Vous consentez à ce que la Société utilise tout votre Matériel, en tout ou en partie, par tout moyen ou de toute manière, y compris la reproduction, la retransmission ou la publication de votre Matériel pour les fins commerciales de la Société, conformément à la politique de confidentialité de la Société.

22 SURVEILLANCE. La Société peut surveiller l'accès au Site (et tout autre de ses sites web) et d'autres activités liées au Site (et tout autre de ses sites web) et peut intervenir dans ce sens. Cependant, la Société ne fait aucune représentation et ne donne aucune garantie à cet effet. Vous consentez à de telles mesures de surveillance et d'intervention, si la Société décide de les prendre.

23 LIENS VERS D'AUTRES SITES WEB. Les liens et références à d'autres sites web sont fournis à vous à titre de commodité seulement. La Société n'a pas examiné et ne représente ni ne garantit que d'autres sites web ou toute information ou matériau, ou l'accès à ceux-ci, par tels liens, et ne assume aucune responsabilité pour d'autres sites web, informations ou matériau publiés sur ceux-ci, ou produits ou services offerts sur ceux-ci. Vous ne pouvez pas créer de liens à partir d'autres sites web vers le Site, à moins que la Société n'y ait expressément consenti. Pour obtenir de telles permissions, veuillez nous contacter ici.

24 ACCEPTATION. Les Conditions survivront à la bénéfice et seront liantes pour chaque partie et leurs successeurs et permis assignataires respectifs.

25 LOI GOUVERNANT. Le Site est contrôlé et exploité par la Société de Toronto, Ontario, Canada et les Conditions, le Site, toute utilisation du Site et toute transaction effectuée sur ou à partir du Site et ses contenus seront régies par les lois de la résidence du consommateur au moment de la transaction.

26 RÉSOLUTION DES DIFFÉRENDS. - Non applicable aux consommateurs du Québec - Vous reconnaissez et acceptez que tout différend qui peut surgir entre vous et la Société en ce qui concerne les Conditions et les transactions visées par les présentes sera résolu par les tribunaux et les tribunaux provinciaux et fédéraux du Ontario et vous consentez expressément à vous soumettre et à vous soumettre à la juridiction et à la compétence personnelle et exclusive de ces tribunaux.

27 SEVERABILITÉ. Si l'une quelconque de ces conditions est considérée comme nulle, non valable ou pour toute raison inapplicable, de telle condition sera considérée comme séparable et n'affectera pas la validité et l'exécution de toute condition restante.

28 COOKIES. La Société peut utiliser des « cookies » pour suivre vos préférences et activités sur le Site. Les cookies sont de petits fichiers de données transférés à votre disque dur informatique par un site web. Ils gardent un enregistrement de vos préférences, ce qui rend vos visites ultérieures au Site plus efficaces. Les cookies peuvent stocker diverses informations, y compris, mais sans s'y limiter, le nombre de fois que vous accédez à un site web, vos informations d'inscription et le nombre de fois que vous consultez une page ou un autre élément spécifique sur un site web. L'utilisation de cookies est une pratique courante adoptée par la plupart des principaux sites web pour mieux servir leurs clients. La plupart des navigateurs sont conçus pour accepter les cookies, mais ils peuvent être facilement modifiés pour bloquer les cookies ; voir les fichiers d'aide de votre navigateur pour plus de détails sur la façon de bloquer les cookies, de savoir quand vous avez reçu des cookies et de désactiver complètement les cookies. Vous devriez noter, cependant, que sans cookies, certaines des fonctions du Site ne seront pas disponibles et vous perdrez certains des avantages du Site.

29 ABSTENTION DE RÉSERVE. Le fait que la Société ne fasse pas valoir l'une quelconque des dispositions des Conditions ou ne réponde pas à une violation ou à un défaut par vous ou toute tierce partie des Conditions ne constituera pas une renonciation à la droit de la Société de faire valoir ultérieurement l'une quelconque des dispositions des Conditions ou d'agir en ce qui concerne des violations ou des défauts similaires.

30 LOIS D'EXPORTATION. Les Produits vendus ou livrés en vertu des Conditions seront soumis aux lois d'exportation du Canada. Vous acceptez de se conformer à toutes les lois et réglementations d'exportation à tout moment. Vous acceptez également de rémunérer, de défendre et de tenir indemne la Société contre toutes les réclamations, dommages ou responsabilités résultant de la violation de la présente disposition.

31 ENTIER ACCORD. Les Conditions, ensemble avec tous les autres accords, conditions ou clauses incorporés ou renvoyés par référence dans les présentes, constituent l'entier accord entre vous et la Société en ce qui concerne l'utilisation du Site et toute transaction effectuée sur ou à partir du Site et ses contenus, et supplantent tout accord ou entente antérieur (y compris électronique, orale ou écrit) concernant la matière de la présente, et ne peuvent être modifiés ou amendés que par écrit ou par la Société en faisant de telles modifications ou amendements disponibles à la Société conformément aux Conditions.

32 AFFECTATION. Vous ne pouvez pas affecter vos droits ou obligations dans les présentes sans le consentement écrit exprès de la Société.

33 RÉSILIATION. La Société se réserve le droit, à sa seule discrétion, de mettre fin à votre accès à tout ou partie du Site, avec ou sans avertissement.

34 TITRES. Les titres utilisés dans les présentes sont insérés à titre de commodité de référence seulement et ne doivent pas affecter l'interprétation ou l'exécution des Conditions dans les présentes.

COMPLIANCE SMS

COMPLIANCE TCPA :

Marketing de texte et notifications :

En entrant votre numéro de téléphone dans le processus de paiement et en initialisant une commande, en vous abonnant à notre formulaire d'abonnement ou en utilisant un mot-clé, vous acceptez que nous puissions vous envoyer des notifications de texte (pour votre commande, y compris les rappels de panier abandonné) et des offres de marketing de texte. Les messages de marketing de texte ne dépasseront pas 30 par mois. Vous reconnaissez que le consentement n'est pas une condition pour tout achat.

Si vous souhaitez vous désabonner de la réception de messages de marketing de texte et de notifications, répondez avec STOP à tout message mobile envoyé par nous ou utilisez le lien de désabonnement que nous vous avons fourni dans n'importe quel de nos messages. Vous comprenez et acceptez que les méthodes alternatives d'opt-out, telles que l'utilisation de mots ou de demandes alternatifs, ne seront pas considérées comme une méthode raisonnable d'opt-out. Les frais et les tarifs de messagerie mobile peuvent s'appliquer.

Pour toute question, veuillez envoyer un message d'aide au numéro que vous avez reçu les messages. Vous pouvez également nous contacter pour plus d'informations. Si vous souhaitez vous désabonner, veuillez suivre les procédures ci-dessus.

COMPLIANCE GDPR :

Termes et conditions du marketing de texte :

Nous utilisons une plateforme de messagerie texte, qui est soumise aux termes et conditions suivants. En vous inscrivant pour notre marketing de texte et les notifications, vous acceptez ces termes et conditions.

En entrant votre numéro de téléphone dans le processus de paiement et en initialisant une commande, en vous abonnant à notre formulaire d'abonnement ou en utilisant un mot-clé, vous acceptez que nous puissions vous envoyer des notifications de texte (pour votre commande, y compris les rappels de panier abandonné) et des offres de marketing de texte. Vous reconnaissez que le consentement n'est pas une condition pour tout achat.

Votre numéro de téléphone, votre nom et vos informations d'achat seront partagés avec notre plateforme de messagerie texte « SMSBump Inc, une société de l'Union européenne avec un bureau à Sofia, Bulgarie, UE. Cette donnée sera utilisée pour vous envoyer des messages de marketing ciblés et des notifications. Lorsque nous envoyons les messages de texte, votre numéro de téléphone sera transmis à un opérateur de messagerie texte pour satisfaire leur livraison.

Si vous souhaitez vous désabonner de la réception de messages de marketing de texte et de notifications, répondez avec STOP à tout message mobile envoyé par nous ou utilisez le lien de désabonnement que nous vous avons fourni dans n'importe quel de nos messages. Vous comprenez et acceptez que les méthodes alternatives d'opt-out, telles que l'utilisation de mots ou de demandes alternatifs, ne seront pas considérées comme une méthode raisonnable d'opt-out. Les frais et les tarifs de messagerie mobile peuvent s'appliquer.

Pour toute question, veuillez envoyer un message d'aide au numéro que vous avez reçu les messages. Vous pouvez également nous contacter pour plus d'informations. Si vous souhaitez vous désabonner, veuillez suivre les procédures ci-dessus.

CPA

Vous comprenez que les opérations de Grafton Apparel Ltd. au Canada incluront la conclusion de contrats avec les consommateurs à distance par téléphone et/ou par voie électronique sur Internet. Cette forme de conclusion de contrats à distance, telle qu'elle s'applique aux consommateurs au Canada, est réglementée par la Loi sur la protection du consommateur en Ontario (la « CPA ») et par des lois similaires dans les autres provinces canadiennes, selon le cas (selon la résidence du consommateur au moment de la transaction). La CPA contient des dispositions spécifiques concernant les « accords à distance » (un accord de consommateur conclu lorsque le consommateur et le fournisseur ne sont pas présents ensemble) et les « accords Internet » (un accord de consommateur formé par des communications de texte Internet). Les dispositions de la CPA concernant spécifiquement les accords Internet sont résumées comme suit :

Seuls s'appliquent aux accords Internet dans lesquels la responsabilité totale potentielle du consommateur, excluant le coût du prêt, dépasse 50 $.

Le fournisseur doit divulguer certaines informations prescrites au consommateur avant qu'il ne conclue l'accord.

La divulgation doit être claire, compréhensible et évidente, et doit être « accessible » au consommateur et disponible de manière à garantir que le consommateur n'a pas seulement accédé à l'information, mais aussi qu'il peut la conserver et l'imprimer.

Le fournisseur doit donner au consommateur une opportunité expresse de accepter ou de refuser l'offre et de corriger toute erreur avant de conclure l'accord.

Une copie de l'accord « par écrit » doit être livrée au consommateur dans les 15 jours suivant la date à laquelle le consommateur conclut l'accord. Cette livraison peut être effectuée (i) par courrier électronique de manière à garantir que le consommateur peut conserver, imprimer et accéder à elle à des fins de référence ultérieure, (ii) par télécopie, (iii) par courrier, ou (iv) en fournissant à la fois au consommateur.

La copie de l'accord livrée au consommateur doit inclure les informations prescrites, y compris (i) les informations qui devraient avoir été divulguées au consommateur avant de conclure l'accord, (ii) le nom du consommateur, et (iii) la date à laquelle le consommateur a conclu l'accord.

Un consommateur peut annuler un accord Internet si le fournisseur n'a pas respecté les exigences ci-dessus, et cette annulation peut intervenir à tout moment à partir de la date à laquelle le consommateur a conclu l'accord jusqu'à 7 jours après que le consommateur reçoive une copie de l'accord ou dans les 30 jours suivant la date à laquelle le consommateur a conclu l'accord (selon laquelle des exigences n'a pas été respectée).

Si le consommateur annule l'accord, le fournisseur doit rembourser toute somme payée par le consommateur.

Si le fournisseur est trouvé avoir commis une pratique abusive, le fournisseur est passible d'une amende de 50 000 $ au plus ou d'une peine d'emprisonnement de 2 ans moins un jour, ou les deux.

En cas d'accords à distance qui ne sont pas également des accords Internet, il existe des exigences similaires dans la CPA, avec certaines variations (par exemple, un consommateur peut annuler un accord à distance dans les 1 an suivant la date à laquelle l'accord a été conclu si le fournisseur ne respecte pas l'exigence de livrer une copie de l'accord « par écrit » au consommateur dans le délai prescrit).

En tant que point connexe, pour que Grafton Apparel Ltd. puisse faire valoir un accord Internet, l'accord Internet devra d'abord être admissible en preuve dans une procédure judiciaire. Pour qu'un document électronique tel qu'un accord Internet soit admissible en preuve dans une procédure judiciaire, Grafton Apparel Ltd. devrait prouver l'intégrité de son système utilisé pour enregistrer et stocker l'accord électronique.

Veillez à noter : Les dispositions de la CPA ne s'appliquent pas aux consommateurs du Québec, qui sont couverts par la CPA du Québec.

Pour toute question, vous pouvez appeler notre équipe de service à la clientèle au 1-800-465-1244 ou nous contacter par courrier électronique à supportTT@tiptop.ca.

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